Conheça os 10 erros comuns que atrapalham os programas de incentivo corporativo
Desenvolver um programa de incentivo corporativo pode ser desafiador e, se não feito corretamente, pode resultar em resultados insatisfatórios. Para evitar problemas e aprender mais sobre boas práticas, destacamos os principais erros nos programas de incentivo corporativo.
Muitos gestores adotam abordagens de marketing de incentivo por conta dos ganhos que trazem. Motivar os funcionários é crucial para manter um desempenho sólido.
Porém, a execução desses programas nem sempre é bem-sucedida, muitas vezes devido à falta de entendimento ou planejamento inadequado por parte dos líderes.
Neste texto, compilamos 10 erros comuns na criação de programas de incentivo corporativo para ajudá-lo a evitar esses obstáculos.
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10 erros comuns nos programas incentivo corporativo
Em todos os departamentos da sua empresa, independentemente do seu segmento, é essencial estabelecer objetivos bem definidos, metas alcançáveis e entender profundamente o perfil do seu público-alvo. Pois, falhar em atender a qualquer um desses requisitos pode resultar em uma campanha de incentivo que não atinge seus objetivos.
Pensando nisso, listamos os erros mais comuns nos programas de incentivo corporativo. Assim, você será capaz de montar uma campanha excepcional sem cair em confusões.
10. Falta de objetivos claros ou o foco principal de um programa de incentivo
Antes de iniciar qualquer campanha de ação ou programa de incentivo, entenda claramente os propósitos por trás das medidas adotadas, tenha consciência do motivo e do público-alvo da campanha.
Quando se trata de um programa de incentivo para uma equipe de marketing digital, por exemplo, é comum estabelecer várias metas e métricas de avaliação, como crescimento no número de engajamento.
Por isso, simplifique as explicações para economizar custos e tempo: quanto mais fácil for o entendimento por parque da equipe, maiores serão as chances de sucesso.
Identificar a necessidade mais imediata da sua organização ou equipe pode ser um excelente ponto de partida, pois vai possibilitar a segmentação das metas do programa.
9. Não realizar um planejamento eficiente
O planejamento estratégico é fundamental para o sucesso de qualquer ação em uma organização.
Ele permite definir a duração do programa de incentivo, avaliar os custos, escolher os prêmios adequados e determinar as melhores estratégias para alcançar as metas. Conhecer bem o perfil da equipe é essencial para criar um planejamento alinhado com suas necessidades.
Ter objetivos claros e realistas também é crucial. Por exemplo, na StrategyBox, antes de iniciar campanhas, entendemos profundamente nossos clientes para oferecer as melhores opções e estratégias.
8. Não identificar o perfil dos funcionários e demais participantes
Um programa de incentivo é, essencialmente, uma estratégia de marketing interno que requer compreensão do público-alvo. Por isso, conhecer os interesses, hábitos e motivações dos colaboradores é essencial para o sucesso da empreitada.
Por exemplo, se a maioria da equipe é composta por profissionais mais maduros e casados, premiações como viagens para destinos familiares podem ser altamente motivadoras.
Por outro lado, se a maioria é formada por jovens solteiros, viagens para destinos mais agitados e com baladas podem ser mais atrativas. E assim por diante.
No fim das contas, o que vai importar é o nível de engajamento da equipe: se a proposta está diretamente relacionado à compatibilidade dos prêmios oferecidos com o perfil dos colaboradores, é garantia enxergar o empenho de todos os envolvidos.
7. Prêmios ruins
Muitas empresas reconhecem essa importância de estabelecer metas e conhecer os colaboradores, mas é comum definirem prêmios que não estão em sintonia com as metas ou ignorarem as limitações financeiras da empresa.
Na seção anterior, usamos como exemplos alguns prêmios que podem não ser adequados para caso você não conheça o perfil dos seus colaboradores por um motivo importante.
Os prêmios devem ser compatíveis tanto com as metas estabelecidas quanto com a capacidade financeira da empresa: premiar com um carro ou viagens internacionais pode incentivar os colaboradores, mas é necessário avaliar se isso é factível para a empresa.
Um planejamento mal elaborado pode levar ao cancelamento dos prêmios, gerando não só prejuízos financeiros, mas também minando a confiança dos colaboradores na empresa. E prêmios “fracos” ou até mesmo ruins não vão incentivar ninguém!
6. Estabelecer prazos inadequados
Elabore um cronograma adequado para alcançar o sucesso do seu programa de incentivos.
Cronogramas muito apertados podem gerar pressão excessiva, desmotivando os colaboradores em relação às metas do dia a dia e concentrando toda a atenção nas metas de premiação.
Por outro lado, metas com prazos muito longos podem parecer distantes demais, levando à perda de foco e comprometimento.
Uma estratégia eficaz é criar sistemas de premiação progressiva, oferecendo feedbacks regulares e estabelecendo marcos intermediários para acompanhar o progresso.
5. Estabelecer objetivos inatingíveis
Ter metas e objetivos claros é crucial, porém, quando esses objetivos são exageradamente altos, isso pode se tornar um problema. Muitas vezes, os gestores acreditam que números maiores levam a uma maior lucratividade, mas isso nem sempre é verdadeiro.
Metas inatingíveis podem desmotivar e frustrar os colaboradores, resultando em menor engajamento nas próximas campanhas.
É importante definir metas realistas, premiar aqueles que as alcançam e mostrar que o esforço é valorizado e recompensado. Isso ajuda a promover uma cultura de meritocracia e respeito pelos profissionais.
4. Não oferecer treinamentos
Cada tipos de programa de incentivo corporativo necessita de uma comunicação clara e precisa: garantir que os profissionais estejam alinhados é crucial, e às vezes é preciso ir além.
Incorporar ações de capacitação é uma prática valiosa nesse contexto. Por isso, ofereça treinamentos para melhorar o desempenho e impulsionar o alcance das metas é uma estratégia eficaz.
Cada interação com a equipe é uma oportunidade de ensinamento. Investir em treinamentos para gestores, coordenadores e representantes pode facilitar todo o processo.
3. Ausência de transparência e de feedbacks
Todo funcionário aprecia saber como seu trabalho está sendo avaliado. Receber feedback, tanto positivo quanto negativo, é essencial para aumentar a confiança e a capacidade de tomar decisões, seja individualmente ou em equipe.
Durante o andamento de qualquer programa de incentivo corporativo, entender o próprio desempenho pode ser motivador e ajudar a identificar áreas para melhorar: funcionários que percebem progresso tendem a ser mais produtivos, comprometidos e concentrados.
Sendo assim, é o papel dos gestores e coordenadores oferecer feedback de forma regular, mesmo que seja crítico. As respostas positivas devem ser sempre reconhecidas e comemoradas!
Os feedbacks fornecem insights sobre a eficácia da campanha e ajudam a corrigir eventuais problemas, permitindo aprendizado e ajustes necessários.
2. Falhar em reconhecer o empenho
Ao desenvolver um programa de incentivo corporativo, compreenda que diferentes pessoas se motivam de maneiras distintas com diferentes tipos de premiação.
Os colaboradores podem estar em fases diversas de suas carreiras. Entretanto, o reconhecimento e o senso de pertencimento são sempre elementos gratificantes.
Promover premiações públicas e destacar os resultados no ambiente de trabalho pode ser extremamente motivador para os colaboradores: essa prática, aliás, pode impulsionar o engajamento e a dedicação.
Além disso, é importante oferecer reconhecimento e gratificações individuais, mesmo que a campanha tenha como foco metas de equipe – demonstrações de reconhecimento são sempre valorizadas pelos colaboradores!
10. Falhar em adotar tecnologia
Diversas programas de incentivo corporativo têm aproveitado a tecnologia para economizar tempo, dinheiro e recursos valiosos.
Num mundo tão modernizado e conectado, adaptar as campanhas de incentivo com ferramentas que garantam avaliações justas, seguras e de fácil compreensão é crucial.
Investimentos em tecnologia, como apresentações e engajamento via e-mail marketing, além de premiações digitais, como e-vouchers e cartões pré-pagos, exemplificam soluções acessíveis que auxiliam as organizações a poupar recursos financeiros.
O fundamental é buscar alternativas inovadoras, adequadas à realidade de cada empresa, e permitir a inclusão de novos métodos de incentivo.
Leia também: Como fazer o reembolso de combustível corretamente? Saiba mais sobre o modelo de gasto corporativo
Conclusão
Independentemente do tamanho da sua empresa, equívocos ao elaborar uma campanha de incentivo são frequentes. Contudo, com a devida atenção, esses erros podem ser evitados ou corrigidos a tempo.
Embora possuir estratégias alternativas possa ser benéfico em momentos de crise, é crucial ter uma compreensão clara e responsável, definindo metas e avaliando sua campanha com transparência.
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